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聆聽客戶心聲 提升服務(wù)水平——常熟中法水務(wù)召開2016年度重要客戶聯(lián)誼會暨行風(fēng)監(jiān)督員座談會

出處:常熟中法水務(wù)    日期:2016/12/23

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        為聽取行風(fēng)監(jiān)督員和客戶代表對供水服務(wù)的意見建議,進一步提升供水服務(wù)水平和服務(wù)效能,12月22日下午,常熟中法水務(wù)在六樓會議室召開2016年度重要客戶聯(lián)誼會暨行風(fēng)監(jiān)督員座談會,公司聘請的行風(fēng)監(jiān)督員、20家重要客戶代表、公司管理層、各部門經(jīng)理、鎮(zhèn)營業(yè)所經(jīng)理50余人出席會議。        座談會上,公司副總經(jīng)理趙正欣從安全穩(wěn)定供水、年初冰凍搶修、企業(yè)管理、污水業(yè)務(wù)等方面向與會代表介紹了公司2016年度經(jīng)營情況。代表們結(jié)合各自在用水過程中遇到的問題踴躍發(fā)言,對公司近年來的工作給予了充分的肯定,同時也從完善應(yīng)急預(yù)案、簡化房產(chǎn)企業(yè)辦事程序、優(yōu)化居民漏水告知及時率、配合通港路高架快速路工程做好供水管道遷建、加強對印染企業(yè)的污水排放檢測等方面提出了真誠的意見和建議。

        公司董事長顧洪良對行風(fēng)監(jiān)督員和客戶代表對供水事業(yè)發(fā)展的關(guān)心、支持表示感謝,同時表示公司將結(jié)合與會代表提出的寶貴意見和建議,進行梳理和分析,在今后的工作中加以整改和落實,努力提高供水服務(wù)和水平,為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、方便、高效的服務(wù)。

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