本月呼叫中心共接到用戶來電4,561個,根據來電內容派發相關業務部門工單1,094張。
本月周期換表7,628只、故障換表226只,完成一戶一表水表安裝386戶。
本月管道搶維修完成4,559處,其中DN100及以上管道維修109處,搶修及時率100%,最大的一次搶維修是11月9日唐市新白雪路DN500玻璃鋼管自然爆管。