一座城市留給人們最深刻的記憶，往往不是建筑物的絢麗多姿，而是滋潤心田的文明細節。當前，常熟正處于創建全國文明城市的決勝沖刺階段，常熟中法水務積極響應號召，結合供水工作實際，圍繞文明創建體系，以提高供水服務質量為重點，多方位進行宣傳、發動，使全體員工知曉創建、關心創建、參與創建，形成健康、科學、文明的行為和生活方式，為我市創建文明城市貢獻一份力量。
一、領導重視，組織得力
召開創建全國文明城市動員會，傳達會議精神，深刻領會創建全國文明城市的重大意義，明確創建工作任務及工作要求，號召全體干部員工積極參與到文明城市創建中來，確保全面完成創建任務。
二、營造濃厚創建氛圍
開展廣泛的宣傳發動，通過宣傳欄、OA網絡、客服大廳電子屏、公益廣告等宣傳社會主義核心價值觀等，定期開展道德講堂，讓創建的目標、標準、要求和文明規范深入人心，在公司內營造濃厚的創建氛圍。
三、組織志愿服務活動
組建供水志愿服務隊，開展了義務獻血、森林防火、交通值勤、“愛水護河”、義務植樹和低碳環保出行等一系列志愿活動，弘揚志愿服務精神。
四、開展結對共建和公益活動
每年安排專項資金實施農村供水管網改造工程，積極開展關愛未成年人活動和各類扶貧幫困、慈善慰問等公益活動，樹立良好公眾形象。
五、強化窗口文明服務
規范窗口人員的著裝和禮貌用語，在營業大廳設置文明引導員、無障礙通道及飲水機、閱報欄、老花眼鏡等便民措施；推出支付寶和微信支付水費功能，開展“供水服務行”等優質服務活動，得到了社會各界的好評。
回望創建之路，文明已經成為最美的風景。常熟中法水務將繼續根據創建要求，狠抓薄弱環節，著力強化服務意識、提高服務水平、優化服務質量，全力以赴做好迎接全國文明城市檢查驗收的各項工作，攜手共建“幸福常熟、美麗常熟、精致常熟”！
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