本月呼叫中心共接到用戶來電3,475個,根據來電內容派發相關業務部門工單770張。
本月周期換表607只、故障換表264只,完成一戶一表水表安裝69戶。
本月管道搶維修完成1,468處,其中DN100及以上管道維修64處,搶修及時率100%,最大的一次搶維修是12月15日第二水廠門口DN800鋼管自然爆管。