本月呼叫中心共接到用戶來電4,268個,根據來電內容派發相關業務部門工單1,015張。
本月周期換表745只、故障換表383只,完成一戶一表水表安裝141戶。
本月管道搶維修完成3,371處,其中DN100及以上管道維修61處,搶修及時率100%,最大的一次搶維修是1月13日湖苑五區DN200塑料管自然爆管。