一是修訂特殊天氣應急預案,加強應急隊伍建設,增加搶修人員,并對合格承建商、社會搶修力量進行提前溝通,做好搶維修人員保障。二是積極做好物資儲備,購置水表保溫套、搶修節、閘閥、水表接頭、水表及配件等設施材料,做好供水設施的防凍保暖工作。三是加強隱患排查整改,完成排查五星、漕涇、花溪等82個老舊小區1430部樓梯的外露管道,對排查出的596部樓道原有外露管道采取保溫措施,預計12月底前完成;排查了五星一區至七區樓道內立管并完成保溫材料缺失整改,現正在漕涇開展工作;正在開展水箱外露進出水管防凍保暖工作,預計元旦前完成。四是加強與物業、社區的信息溝通,開展防凍保暖培訓,指導物業做好用水設備的防凍保暖工作。五是加強防凍保暖工作宣傳,利用各種媒體發布防凍保暖溫馨提示,計劃在12月初完成朋友圈推送防凍保暖動漫公益廣告50萬次,在全市公交車移動電視屏幕播放防凍保暖動漫公益廣告3個月,同時印制防凍保暖宣傳單頁,通過各營業所、社區、抄表員向用戶發放。