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全力保障天然氣供應 構筑疫情防控“堡壘”

出處:燃氣天然氣    日期:2020/2/12

隨著新型冠狀病毒感染的肺炎疫情日益升級,常熟市天然氣有限公司進一步筑牢天然氣保供防火墻”,以穩定的供給、扎實的服務,全力保障常熟市居民安全用氣,以擔當構筑起保民生、防疫情的堅強堡壘”。

疫情期間,金沙江路營業廳正常對外營業,為減少傳染風險,營業員佩戴防護口罩、手套,每天對公共區域進行兩次消毒,確保來訪客戶的安全、健康。


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在這個特殊時期,呼叫中心也格外繁忙,坐席員24小時在崗,隨時受理客戶的辦理訴求,解答各類問題,減少用戶疫情期間外出辦理業務的頻次。

 

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為保障供氣設備完好,調度中心、門站、儲配站實行24小時值守運營,從嚴管理站區人員出入,嚴格落實設備巡檢制度,保證設備運行良好,確保平穩供氣。

 

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液化天然氣(LNG)加氣站的工作人員全副武裝,做好防護措施進行加氣作業。

 

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面對疫情,奔走在一線的員工們不忘初心,戰勝對病毒的恐懼,維修人員在確保身體健康、做好自身防護的情況下,及時處理用戶燃氣使用問題及故障,保證用戶正常用氣、安全用氣;巡線人員加強對管網與設備的巡查和維護,確保管線設施的安全運行。

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疫情是命令,防控是責任。常熟天然氣人不忘初心、堅守崗位、甘于奉獻、盡責盡職,保證用戶日常生活用氣,為打贏疫情防控阻擊戰貢獻天然氣人的力量。