近年來，隨著全市“三年擴面”計劃的不斷推進，越來越多的老百姓用上了清潔能源天然氣。我公司為確保供氣安全、提升用戶安全意識、消除燃氣使用隱患，根據燃氣規范要求為廣大居民用戶提供兩年一次的上門免費安檢服務。在檢查過程中發現，個別用戶安全意識薄弱，在使用中違反燃氣規范，私自改動燃氣管道、設施，造成用氣安全隱患。
2018年2月28日，公司安檢人員對常熟老街泰和坊某幢一居民用戶履行正常安檢，發現該用戶私接燃氣管道、將安裝燃氣表的廚房改變用途作為臥室使用，違反《城鎮燃氣管理條例》和《江蘇省燃氣管理條例》規定，存在重大安全隱患。安檢人員當即開具《隱患整改通知單》，要求用戶限期整改。在隱患整改期間，公司多次電話聯絡和上門查看，跟蹤整改情況總計十次，但該用戶拒不配合整改，為此，公司將情況上報市燃氣辦，為消除重大隱患，燃氣辦經核實確認，在2019年8月8日，聯合城建監察、天然氣公司，對該用戶實行了聯合執法，采取了拆除氣表、封堵管道、暫停用氣等強制措施。
此案例教訓提醒天然氣用戶在使用中必須遵章守法、安全用氣，杜絕私自改動燃氣管道等設施的行為，積極配合公司開展的上門安檢服務，對要求整改的隱患應及時落實，確保用氣安全，保障用戶人身財產安全和公共安全！
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